Sección 01
Uso del Sitio Web
Al acceder y navegar en el sitio web de Koi Arquitectura (en adelante "el Sitio"), el usuario acepta las presentes Condiciones de Uso y se compromete a utilizarlo de manera lícita, honesta y conforme a estas disposiciones.
El Sitio tiene como propósito exclusivo la presentación de los servicios y portafolio del Estudio, así como facilitar el contacto de potenciales clientes. Queda prohibido:
- Reproducir, copiar o distribuir cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa del Estudio.
- Utilizar el Sitio para fines comerciales propios no relacionados con la contratación de los servicios de Koi Arquitectura.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores o bases de datos asociadas al Sitio.
- Publicar o transmitir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
Koi Arquitectura no garantiza la disponibilidad continua del Sitio y se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del mismo sin previo aviso.
Sección 02
Recopilación de Datos Personales
Koi Arquitectura, con domicilio en el Estado de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario proporcione a través del Sitio, incluyendo:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el proyecto o necesidad del usuario
- Información de uso del Sitio (a través de cookies y herramientas de análisis)
Los datos se recopilan únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto o mediante comunicación directa por WhatsApp u otros medios.
Koi Arquitectura no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de sus servicios.
Sección 03
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para:
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de información o cotización de servicios.
- Enviar propuestas, presupuestos y documentos relacionados con el proyecto del usuario.
- Comunicar novedades, proyectos o servicios del Estudio cuando el usuario haya manifestado interés.
- Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
El usuario puede en cualquier momento solicitar que sus datos sean eliminados de la base del Estudio, sin que esto afecte operaciones contractuales previas ya formalizadas.
Sección 04
Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos y a quién se los compartimos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en nuestras bases.
Cancelación
Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, como comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactarnos mediante:
- WhatsApp: +52 222 930 8761
- Formulario de contacto en: koiarquitectura.mx/contacto
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.
Sección 05
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio. No recopilan información personal identificable.
- Cookies analíticas: Permiten conocer el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima para mejorar el Sitio (ej. Google Analytics, si está activo).
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.
Este sitio web no utiliza cookies de publicidad personalizada ni comparte datos de comportamiento con plataformas de terceros con fines publicitarios.
Sección 06
Servicios de Terceros
El Sitio puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros, incluyendo:
- WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.) — Para comunicación directa con el usuario. Al hacer clic en el botón de WhatsApp, el usuario será redirigido a la aplicación de WhatsApp, cuya política de privacidad es independiente de la de Koi Arquitectura.
- Google Fonts — Para la carga tipográfica del Sitio. Puede implicar la transmisión de la dirección IP del usuario a servidores de Google.
- Redes sociales — El botón de Instagram redirige al perfil público del Estudio. La plataforma tiene sus propias políticas de privacidad.
Koi Arquitectura no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de servicios de terceros. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de cada servicio externo antes de interactuar con ellos.
Sección 07
Cambios a esta Política
Koi Arquitectura se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones de Uso y Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas de datos, en la legislación aplicable o en los servicios del Sitio.
Los cambios entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado.
Si tienes preguntas sobre estas condiciones, contáctanos:
- WhatsApp: +52 222 930 8761
- Sitio web: koiarquitectura.mx/contacto
También puedes consultar nuestros Términos y Condiciones generales de contratación de servicios.